La Mercedes GLB è equipaggiata con il sistema MBUX (Mercedes-Benz User Experience), che include un display touch da 7 pollici (di serie) o 10,25 pollici (opzionale), controllo vocale "Hey Mercedes", connettività smartphone tramite Apple CarPlay e Android Auto, e un sistema di navigazione avanzato.
I sedili della nuova Classe C sono ergonomicamente progettati e possono essere equipaggiati con funzione di riscaldamento, ventilazione e massaggio. Sono disponibili anche rivestimenti in pelle pregiata e supporti lombari regolabili elettronicamente.
La navigazione con realtà aumentata utilizza la telecamera anteriore per sovrapporre informazioni grafiche sull'immagine live della strada, facilitando l'orientamento e migliorando la sicurezza durante la guida.
La nuova Classe B offre schermi opzionali per i passeggeri posteriori con accesso a diverse funzioni di intrattenimento, tra cui la riproduzione di video, giochi e la connessione a dispositivi esterni tramite porte USB e HDMI.
La Mercedes GLA offre una capacità del bagagliaio di 435 litri, espandibile a 1430 litri abbattendo i sedili posteriori, offrendo ampio spazio per bagagli e attrezzature.
Il consumo varia in base alla motorizzazione, ma per le versioni mild-hybrid e diesel, il consumo combinato può variare da 4,5 a 6,5 litri ogni 100 km, mentre le versioni plug-in hybrid offrono consumi molto ridotti in modalità combinata elettrica e termica.